Hướng dẫn thanh toán

Nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt tối đa cho khách hàng, Điện Thoại Việt cung cấp nhiều hình thức thanh toán khác nhau để phù hợp với từng nhu cầu mua sắm.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp Quý khách dễ dàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất.

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp hệ thống cửa hàng của Điện Thoại Việt để:

• Kiểm tra và trải nghiệm sản phẩm thực tế.
• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, thẻ ATM, hoặc thẻ tín dụng (Visa, MasterCard).
• Nhận hóa đơn và phiếu bảo hành ngay tại quầy.

Quý khách có thể xem danh sách chi nhánh tại mục “Hệ thống cửa hàng” trên website.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Với hình thức giao hàng tận nơi – thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng chỉ cần:

• Đặt hàng trên website hoặc qua hotline.
• Nhân viên xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng tận nhà.
• Kiểm tra hàng, sau đó thanh toán cho nhân viên giao hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao hàng.

3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản của Điện Thoại Việt.

Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp chi tiết bởi nhân viên tư vấn sau khi quý khách xác nhận đơn hàng.

Khi chuyển khoản, quý khách hãy kiểm tra kỹ thông tin mà nhân viên cung cấp để đảm bảo không có gì sai sót.

Sau khi thanh toán, quý khách vui lòng thông báo cho nhân viên phụ trách để đơn hàng được xử lý nhanh nhất.

4. Thanh toán qua ví điện tử

Điện Thoại Việt hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như:

• Momo
• ZaloPay
• ShopeePay
• VNPay

Sau khi chọn phương thức này, quý khách sẽ nhận được mã QR hoặc đường link thanh toán để thực hiện dễ dàng, an toàn và nhanh chóng.

5. Thanh toán trả góp

Để hỗ trợ khách hàng mua sắm linh hoạt hơn, Điện Thoại Việt liên kết với nhiều ngân hàng và công ty tài chính cho phép trả góp 0% lãi suất.

Các hình thức trả góp bao gồm:

• Trả góp qua thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, JCB...).
• Trả góp qua công ty tài chính (Home Credit, Fe Credit, Mirae Asset…).

Khách hàng chỉ cần mang theo CMND/CCCD và giấy tờ tùy thân để được hỗ trợ làm hồ sơ nhanh chóng ngay tại cửa hàng.

6. Lưu ý khi thanh toán

• Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, sản phẩm và số tiền trước khi thanh toán.
• Điện Thoại Việt không chịu trách nhiệm với giao dịch chuyển khoản sai thông tin hoặc không thông báo xác nhận.
• Mọi hóa đơn, chứng từ thanh toán hợp lệ sẽ được gửi đến khách hàng qua email hoặc kèm theo sản phẩm.

Điện Thoại Việt luôn nỗ lực mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm an toàn, nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến phương thức thanh toán hoặc đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc fanpage chính thức của Điện Thoại Việt để được hỗ trợ kịp thời.